智能巡检功能
管理员可点击“妥邮栈管理”---货架管理---选择柜机名称---点击“智能巡检”功能定期巡检异常格口，按照巡检结果，对打勾的异常隔架包裹进行核对处理。
处理方案参照表一
巡检结果处理方案
| 巡检状态 | 异常原因 | 具体解决方案 |
|---|---|---|
| 已取却有件 | 包裹误出库 | 在巡检页面对应的格口点进去，可以查看该格口最后投递的3条记录，若核实到快递还在对应货架上，后台信息却显示已取件，将包裹放回原位后蓝灯亮起，对该单号进行【设为未取】操作 |
| 已取却有件 | 快递错位 | 若隔架上有包裹，核对包裹信息后发现不是该格口的件，有可能是被用户取错后放错位置，退出巡检页面通过快件查询后将该包裹放回对应正确货架号后再【设为未取】即可 |
| 已取却有件 | 未入库成功 | 查询该包裹是否有入库信息，如果没有说明没有投递成功，将该包裹重新投递即可 |
| 已取却有件 | 隔架上有异物 | 排查隔架上是否有异物导致感应错误，把异物清理掉即可 |
| 未取但无件 | 取走未超过5分钟 | 若排查到快件已不在站内，手动出库即可 |