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快件退件_回收流程

1、先在“中邮E通”APP首页搜索快递单号,找到对应单号后点击,选择退回/拒收,提交信息提交后返回首页核对退件数据有无变化。



2、管理员点击“妥邮栈管理” ---快递查询—输入收件人手机尾号或快递单号查找快件---快件详情页面点击“回收快件”

3、以上2个步骤操作后再取走快件

注意:
1、由于快件脱离感应区超过规定时间会自动出库,退件回收操作请务必先在后台点回收后,再拿走包裹,顺序不能反!!!
2、妥邮栈管理功能仅供管理人员使用,如需开通管理权限请联系我司工作人员